Kiinteistöjen markkinointi internetissä

20.10.2016

 

Yksi suttuinen kuva julkisivusta, pelkkä pohjakuva,lonkalta ammutut valokuvat, postimerkin kokoiset kuvat lehdessä. Kuulostaako asuntojen tai toimitilojen etsinnältä? Kiinteistöjen markkinointi ei ole vielä täysin siirtynyt internetiin, vaikka ostajat ovat.

 

Markkinoinnin murros on jo tapahtunut muilla aloilla ja me elämme sen keskellä. Digitaaliset mediat valtaavat markkinointia ja asiakkaiden tavoittamiseen tarvitaan nykyään luova mediamix ja jatkuvaa datan keräämistä. Sivun mainos hesarissa ei enää riitä. Kiinteistön ostajat ovat jo internetissä, siirrytään kohti yksilöllisempää markkinointia ja käytettävien medioiden määrä kasvaa jatkuvasti.

 

Internet on paras liidikone

 

”En halua antaa liikaa informaatiota internetissä, koska haluan ostajat paikanpäälle. Haluan päästä asiakkaiden kurkkuun kiinni!”. Usein kuulemani lausahdus on sinänsä ymmärrettävä, sillä henkilökohtaiset kohtaamisethan tuottavat niitä myyntimiehen raakatimantteja – liidejä. Noita raakatimantteja pystyy kuitenkin louhimaan huomattavasti tehokkaammin internetissä. Ihan oikeasti.

 

Portaalit olivat ensimmäisessä aallossa tuomassa kiinteistöjen etsintää internetiin, mutta seuraava aalto on yksilöllinen ja kohdennettu markkinointi. Enää ei riitä kohdetietojen naputus portaaleihin ja agressiivinen puheluiden odottaminen.

 

Adwords, Facebook, Instagram, Twitter ja Linkedin pitäisi olla jo myös kiinteistöalan kaupparatsujen työkalupakissa. Tehokkaalla markkinoinnilla ja mediamixillä tavoittaa isomman massan kiinnostuneita ostajia, minkä ansiosta raakatimantteja pääsee jalostamaan entistä enemmän. Laadukas ja kattava markkinointimateriaali yhdistettynä kohdennettuun markkinointiin kerää paikalle ostajat, jotka ovat jo lähtökohtaisesti kiinnostuneita. Ei ole järkeä hukata omaa asiakkaiden aikaa turhilla kohdekäynneillä. Samalla pääsee eroon näytöissä kiertävistä renkaiden potkijoista.

 

Kiinteistöjen etsijät ovat jo internetissä

 

Meille Y-sukupolven äidin pikku diginatiiveille internet on jo se ainut työkalu, mutta myös vanhemmat sukupolvet osaavat näpytellä iPadia. Yli 90% asuntojen ostajista etsivät unelmakotiaan ensisijaisesti internetistä. Eikä mikään ihme, sillä suurin osa jokapäiväisestä elämästämme tapahtuu erilaisten päätelaitteiden ääressä.

 

Jos ei ymmärrä asiakkaan tiedonhakuprosessia, on vaikea uskoa kaupanteonkaan onnistuvan menestyksekkäästi. Potentiaaliset ostajat kaivetaan nykyään internetistä, joten miksi kuluttaa aikaa ja rahaa sinne missä ostajat eivät ole? Tutkimustenkin mukaan asunnon saa myytyä 20 kertaa todennäköisemmin internetin kautta kuin luottamalla ainoastaan printtimedian tehoon.

 

Mediat mahdollistavat enemmän

 

Internet ja päätelaitteet ovat viimeisten vuosien varrella kehittyneet hurjaa vauhtia. Lisäksi jatkuvasti kasvava laajakaistan nopeus on tuonut uusia mahdollisuuksia eri medioiden hyödyntämiseen. Videot ovat markkinoinnin uusi musta, 3D-teknologiat ovat tulleet jäädäkseen ja virtuaalitodellisuus on tullut jo yksittäisen kuluttajan saataville.

 

Murros on näkynyt viime aikoina myös kiinteistöjen markkinoinnissa.Kiinteistövideoiden määrä kasvaa jatkuvasti, 3D-tilaesittelyt tekevät läpimurtoaan ja 3D-visualisointien kustannustasossa ollaan tultu reippaasti alas teknologian kehityksen myötä. Eri ratkaisuja yhdistelemällä asiakas saa aikaisempaa kokonaisvaltaisemman tietopaketin markkinoitavasta kohteesta jo ennen sen näkemistä. Ja mikä houkuttelisikaan ostajaa paremmin paikalle, kuin jo valmiiksi herännyt innostus?

 

Aloita kiinteistömarkkinoinnin siirtäminen internetiin ottamalla meihin yhteyttä

 

Kirjoitus on julkaistu alunperin Kiinteistöuutisten kumppaniblogissa

 

Digitalisoimassa kiinteistöalaa

Minulta kysytään usein, miksi perustin kasvuyrityksen nimenomaan kiinteistöalalle. Usein vastaan, että täällä saa seilata rauhassa sinisillä merillä, kun muitakaan ei ole kilpailemassa. Totuus on kuitenkin, että kiinteistöala pursuaa mahdollisuuksia ja kehitettävää, kunhan pitää silmät ja korvat auki. Ja oikeasti yrityksiäkin on muitakin kuin me.

Itseasiassa kiinteistöala on yksi houkuttelevimmista maaperistä rakentaa kasvuyritystä. Digitalisaatio on vihdoin iskemässä myös kiinteistöalan juurtuneisiin rakenteisiin ja ”Real Estate Tech” onkin yksi kuumimmista aloista tällä hetkellä sijoittajien keskuudessa. Esimerkiksi Yhdysvaltojen kiinteistömarkkinoilta on noussut huomattava määrä nopeasti kasvavia start-up yrityksiä, jotka ovat osanneet heristää korviaan trendeille oikealla hetkellä.

On muutakin kuin megatrendit

Kiinteistöala on tähän asti värjötellyt katsomon puolella, kun muiden alojen pelikentillä on käyty digitaalista murrosta. Viime aikoina digitalisointi on kuitenkin puikkelehtinut konservatiivisen rakennusalankin kuumaksi puheenaiheeksi.

Digitalisointi nousee esiin mediassa, yritysten strategioissa, kahvipöytäkeskusteluissa ja jopa parjatussa hallitusohjelmassamme. Itse sanana se on saanut jopa mystisiä piirteitä yritysten tulevaisuuden pelastajana ja tuottavuuden Messiaana. Megatrendeinä tietomallintaminen (BIM) nähdään tuottavuusloikan mahdollistajana, esineiden internet (IoT) tuo älyn rakennuksiin ja rakenteita 3D-tulostetaan robottien avulla. Huolimatta megatrendien vahvasta esiinmarssista, kiinteistöala tarjoaa loputtoman määrän myös pienempiä trendejä uusille yrityksille purtavaksi.

Etsivä löytää myös kiinteistöalalta

Digitalisaatio on vasta verrattain tuore ilmiö kiinteistöalalla ja siksi ala on täynnä mahdollisuuksia kehittää vanhaa ja keksiä uutta. Ilmiönä digitalisaatio onkin hyvin pitkälle korvien heristämistä, miten alan vakiintuneita toimintoja voidaan muuttaa jopa radikaalisti toisenlaisiksi tietotekniikkaa apuna käyttäen. Tämä olikin lähtökohtana, kun kaksi vuotta sitten perustimme Unrealerin ja ryhdyimme uudistamaan kiinteistöjen markkinointia.

Me emme lähteneet muuttamaan alaa tunnistettujen megatrendien kautta. Alan kokemuksemme kautta näimme selkeän tarpeen rakennus- ja kiinteistöalan kuluttajakokemuksen ja markkinoinnin digitalisoimisessa. Halusimme tuoda kiinteistöjen markkinoinnin nettiin, koska siellä nykypäivän asiakkaatkin ovat. Siitä lähtien olemme mullistaneet omaa toimialaamme ja nykyään olemme Suomen johtava kiinteistömarkkinoinnin asiantuntija ja sisällöntuottaja.

Meidän lisäksemme moni muukin kotimainen kasvuyritys on etsinyt ja löytänyt digitalisaation kautta oman muutosvoimansa. Congrid digitalisoi laadun- ja turvallisuuden hallintaa, Assetti vie kiinteistöportfoliot nettiin, Urakkamaailma auttaa kilpailuttamaan urakoitsijoita, Kiinteistöveli helpottaa kiinteistöhuollon työtaakkaa ja Venuu auttaa etsimään täydellistä tapahtumatilaa.

Nuoret opettavat vanhoja

Olemme tehneet kahden vuoden vuoden aikana yhteistyötä niin suurten pörssiyritysten kuin pienten mikroyritystenkin kanssa. Selkeänä viestinä voidaan todeta, että digitaaliset tuulet puhaltavat vahvasti kaikenkokoisissa yrityksissä. Vaikka perinteisesti kiinteistöala nähdään konservatiivisena ja muutosvastarinta on usein vahvaa, halu muuttua näkyy yrityksissä ja tarve muutokselle todella myönnetään. Enää ei tarvitse selitellä, että tietotekniikka todella tulee osaksi prosesseja. Nyt on enemmänkin kyse missä muodossa ja minkälaisin askelin digitalisaatio valtaa kiinteistöalaa.

On ollutkin ilo huomata, että nuoret kasvuyritykset otetaan alalla innolla vastaan ja meitä oikeasti kuunnellaan. Digitalisaation kynnyksellä pitkä kokemus alalta ei tarkoita välttämättä rautaista asiantuntemusta uusista mahdollisuuksista. Onkin huomioitava, että tällä hetkellä on harvinainen tilanne maailman historiassa, sillä nuoret saavat harvinaisen mahdollisuuden opettaa vanhoille ja kokeneille koirille uusia temppuja. Kiitos digitalisaation.

Kirjoitus on julkaistu alunperin Kiinteistö-uutisten kumppaniblogissa.